Coaching con MindSonar® – Caso Ramón: Control de Calidad

Si tuvieses una máquina que pudiera detectar como es que las personas pensamos, ¿Qué harías con ella? te invito a leer como otros profesionales que lidian con el cambio (Personal y Organizacional) están utilizando MindSonar® para mejorar sus resultados. (Read this article in English here)

MindSonar® es como un rayos equis de la mente, una medida psicológica que ayuda a Consultores, Coaches y Profesionales lidiando con el cambio a entender de una manera mucho mas sencilla los estilos de pensamiento de sus clientes (Metaprogramas) así como lo que ellos encuentran importante (Criterios / Valores)

MPA MindSonar® puede ser utilizado para entender COMO ES QUE LA GENTE PIENSA

Las aplicaciones pueden ser tanto personales como de negocios, por ejemplo un Coach Profesional utiliza MindSonar para ayudar a sus clientes a alcanzar sus metas y entender porque sus áreas de oportunidad, mientras un Consultor de Cambio Organizacional lo utiliza para mejorar la comunicación en su organización de una manera sencilla, económica y muy práctica.

Caso de negocios – MindSonar – Procesos de Calidad

David, dueño de una pequeña pero muy dinámica empresa de manufactura se encuentra en un proceso de mejora de calidad que le ha llevado a definir y documentar con precisión muchos de sus procesos, sin embargo, su Gerente de Calidad, Ramón, un joven que llegó algunos años atrás, cuando apenas estaba recién egresado de la universidad, siempre dinámico y lleno de nuevas ideas, se ha comportado últimamente distante, estresado y pareciera no dar seguimiento a los requerimientos del consultor externo que ha sido contratado por la empresa.

David ha intentado hablar con Ramón y le nota cada vez mas frustrado con todos los procedimientos, ambos reconocen la importancia del proyecto y David está convencido que Ramón es un buen profesional con ganas de que el mismo funcione, sin embargo, en ocasiones pareciera que está saboteando el proceso al no cumplir con las fechas de entrega.

David decidió asignar un presupuesto especial para la contratación de un Coach que ayudase a Ramón en su desempeño y así definir como mejorar esta situación en el menor tiempo posible, Su Coach (Lourdes) utilizó MindSonar® como herramienta para agilizar el proceso de rapport y modelaje de su cliente.

Los resultados fueron contundentes, Ramón destacaba en metaprogramas como Opciones, General y Uso, todos ellos muy útiles en el desarrollo de nuevas ideas, lo cual explicaba el porque previamente se desarrollaba con tanta naturalidad, por otro lado, el test arrojaba información aún mas relevante al detectar una calificación muy baja en metaprogramas como: Estructura, Específico y Concepto, los cuales son sumamente necesarios en el perfil de cualquier en una posición donde hay que documentar a detalle los procesos, explicar con detenimiento y en forma escrita cualquier cambio en los mismos y dar seguimiento puntual a las políticas establecidas por los organismos líderes en el tema.

Todos estos aspectos explicaban el porqué Ramón estaba teniendo un momento tan complejo en su puesto de trabajo, Lourdes, su Coach y Profesional certificado con MindSonar® estableció un programa de trabajo y ejercicios con Ramón para ayudarle a mejorar dichas áreas y así encontrar las herramientas para enfrentar esta transición en la forma de hacer su trabajo.

Después de unas semanas el cambio fue evidente, Ramón estaba mas “enganchado” en el proyecto e incluso mostró un crecimiento en sus habilidades para la detección de áreas de oportunidad utilizando su capacidad creativa (La que anteriormente le había causado problemas) para encontrar nuevas formas de mejorar su departamento.

Este es solo uno de los múltiples ejemplos en los que MindSonar® ha formado parte de la generación tangible de resultados en las sesiones de Consultoría, Coaching y Mejora continua en una organización.

Hoy en día la empresa ha logrado la certificación de calidad que buscaba, David y Ramón siguen trabajando en equipo en la empresa y Lourdes se ha convertido en un asesor de confianza en la organización gracias a su asertividad y buen desempeño.

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jaime

Emotional Paycheck Expert| MindSonar® Distributor for America

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